1. Beginn und Beendigung der Zusammenarbeit
Die Entscheidung über den Beginn einer Zusammenarbeit wird zumeist am Ende des Erst­ge­sprächs getroffen. Es kann für Sie auch hilfreich sein, »zwei oder drei Nächte darüber zu schla­fen« und mir Ihre Entscheidung nach einer entsprechenden Bedenkzeit telefonisch mitzuteilen. Manchmal sind auch mehrere vorbereitende Gespräche (probatorische Sitzungen) notwen­dig, um zu einer Entscheidung zu kommen.
Es ist unser Ziel, dass die Entscheidung über die Beendigung der Zusammenarbeit gemeinsam getroffen wird. Sie haben natürlich jederzeit das Recht, die Zusammenarbeit von sich aus zu be­enden. Als Berater, Psychotherapeut und Coach werde ich die Zusammenarbeit nur aus einem wichtigen Grund beenden. Dazu gehören u. a. der wiederholte Ausfall von Terminen ohne rechtzeitige Ankündigung bzw. Begründung oder der wiederholte Zahlungsverzug. Ein wichtiger Grund ist auch dann gegeben, wenn ich die Arbeit aus fachlichen Gründen beenden möchte.

2. Dauer, Häufigkeit und Regelmäßigkeit der Termine
Eine Sitzung dauert 60 (Beratung und Coaching), 50 – 60 Minuten (heilkundliche Diagnostik und Psychotherapie) oder 120 Minuten (Paarberatung und -therapie). Wir verständigen uns grund­sätzlich über die Häufigkeit und Regelmäßigkeit unserer Termine. Der nächste Termin wird am Ende einer jeden Sitzung noch einmal ins Gedächtnis gerufen, um Missverständnisse zu vermei­den. Wenn Sie einen Termin nicht wahrnehmen können, so bitte ich Sie um eine rechtzeitige Mit­teilung (gerne auch per E-Mail oder auf dem Anrufbeantworter). Wenn Sie mir dies spä­testens 48 Stunden vor dem Termin mitteilen, entstehen Ihnen keine Kosten. Sollten Sie mich gar nicht oder kurzfristiger informieren, so stelle ich Ihnen i. d. R. eine Ausfallgebühr  in Rechnung.

3. Honorar, Rechnungslegung und Zahlungsweise
Das Honorar für eine Sitzung sowie für Diagnostik, Berichte usw. bewegt sich im ortsüblichen Rahmen und wird vor Beginn der Zusammenarbeit vereinbart. Bei zeitlicher Überschreitung die Leistung anteilig in Rechnung gestellt, wobei jeweils auf volle 5 Minuten abgerundet wird. Übernimmt Ihre Krankenversicherung die Kosten einer Psycho­therapie, so schließen wir eine individuelle Vereinbarung. Meine Leistungen sind gemäß § 4 Nr. 14 lit. a) bzw. § 19 Abs. 1 UStG von der Um­satzsteuer (Mehrwertsteuer) befreit.
Ich stelle auch dann das volle Honorar in Rechnung, wenn die Sitzung aufgrund Ihrer Ver­spä­tung nicht rechtzeitig beginnen konnte oder das Gespräch vor Ablauf der regulären Zeit ab­ge­brochen wurde. In der Regel stelle ich einmal im Monat eine Rechnung mit der Bitte um Über­weisung innerhalb von 14 Tagen bzw. unverzüglich nach Abrechnung mit der Kranken­kasse, spätestens aber nach 4 Wochen.

4. Pflichten des Praxisinhabers
Ich informiere Sie persönlich, schriftlich und rechtzeitig gemäß § 630c BGB und § 2 DL-InfoV über die geltenden Rahmenbedingungen.
Als Berater, Heilpraktiker für Psychotherapie und Coach übe ich meinen Beruf unter der Beachtung der geltenden Sorgfaltspflichten und hoher Qualitätsstandards aus. Handelt es sich um Psychotherapie nach dem Heilpraktikergesetz, so wird ein Behandlungsvertrag gemäß § 630a-630h BGB geschlossen. Zuvor informiere ich Sie auch über die Möglichkeiten, im Rahmen einer ärztlichen Verordnung eine ärztliche oder psychologische Psychotherapie anzustreben, falls Ihre Krankenkasse eine Behandlung bei mir nicht finanzieren sollte.
Analog zu § 203 Abs. 1 StGB verpflichte ich mich zu größtmöglicher Verschwiegenheit und zu einer sicheren Aufbewahrung aller Unterlagen. Personenbezogene Daten werde ich nur nach schriftlicher Entbindung von der Verschwiegenheitspflicht weitergeben. Erfolgt eine Audio­aufzeichnung einer Sitzung zu Zwecken von Qualitätsentwicklung und Super­vision, so müssen Sie dem zuvor schriftlich zugestimmt haben. Eine entsprechende Zustimmungserklärung, die von Ihnen jeder­zeit widerrufen werden kann, regelt alles Weitere.

5. Rechte des Klienten
Die Patientenrechte werden in § 630 BGB detailliert genannt. Darüber hinaus haben Sie jederzeit das Recht, mich zu meiner Qualifikation und zu meinen Qualitätsstandards zu befragen. Wenn Sie im Laufe der Zusammenarbeit mit mir unzufrieden sein sollten, so bitte ich Sie, dieses möglichst zeitnah und direkt anzusprechen. Darüber hinaus haben Sie selbstverständlich das Recht, sich mit einer Beschwerde an das Gesund­heitsamt Hamburg-Mitte (s. u. Ziff. 8) zu wenden.

6. Grenzen der beratenden oder therapeutischen Beziehung
Private oder geschäftliche Kontakte während der beratenden oder therapeutischen Zusammen­arbeit sind standes- und ggf. strafrechtlich nicht gestattet. Nach Beendigung der Zusammen­arbeit soll kein Kontakt gepflegt werden.

7. Haftung und Gewährleistung
Ich hafte in Fällen des Vorsatzes oder der groben Fahrlässigkeit. Diese Haftungsbeschränkung gilt nicht bei Ersatz von Schäden wegen der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Ge­sundheit, die auf einer fahrlässigen Pflichtverletzung des Praxisinhabers beruhen. Für meine Praxis besteht unter der Vertragsnummer 148603464 eine Berufshaftpflicht­versicherung bei der Continental Sachversicherung AG, Ruhrallee 92, 44139 Dortmund.
Die Effektivität des personzentrierten Beratungs- und Therapieansatzes, der Interper­so­nellen Psychotherapie sowie der systemisch-integrativen Paar- und Sexualherapie werden von zahlreichen wis­senschaftlichen Studien nachgewiesen. Der Wissenschaftliche Beirat Psychotherapie gemäß § 11 PsychThG bestätigt die Wirksamkeit der von mir praktizierten psychotherapeutischen Heilbehandlungen für eine beschriebene Gruppe von seelischen Störungen und Erkrankungen. Eine Gewähr­leistung (Garantie) für den Erfolg meiner beratenden und therapeutischen Tätig­keit im Einzel­fall ist aber nicht möglich.

8. Behördliche Aufsicht
Als Heilpraktiker für Psychotherapie unterliege ich der staatlichen Aufsicht durch das Gesund­heitsamt Hamburg-Mitte, Besenbinderhof 41, 20097 Hamburg.

Hamburg, im September 2013
gez. Dr. Martin Kalusche